İade Politikası – Artisan Work

Artisan Work olarak tüm ürünlerimizi el işçiliğiyle, özenle ve sınırlı sayıda üretmekteyiz. Her bir parça, ustalarımızın emeğiyle hayat bulur ve bu nedenle üretim sürecinde kişiye özel detaylar barındırabilir.

Bu doğrultuda:

Değişim işlemi yapılmamaktadır. Ürünlerimizin sınırlı üretimi ve el işçiliği doğası gereği birebir değişim seçeneği sunulamamaktadır.

İade yalnızca hasarlı veya üretim hatası bulunan ürünlerde geçerlidir. Böyle bir durumda, ürün elinize ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Kullanım hatası veya beğenmeme durumlarında iade kabul edilmemektedir.

İade onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir.

El yapımı ürünlerin benzersizliğine ve emeğine gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.